Erreurs liées aux pilotes de périphériques et de logiciels

Certaines pannes sont plus explicites et affichent des messages descriptifs permettant de connaître la source réelle du problème. Parmi celles-ci, voici les erreurs liées aux pilotes de périphériques et de logiciels :

La procédure à mettre en oeuvre pour dépanner est similaire à celle des erreurs d'arrêt générales. De plus, il faudra vérifier que :

1. Le pilote désigné par l'erreur soit signé par le constructeur et certifié Windows®XP. L'utilitaire SIGVERIF.EXE vous renseignera de la non signature des pilotes installés dans votre système.
2. Remplacer le pilote désigné par une version plus récente ou moins. Il arrive fréquemment que les anciens pilotes fonctionnent mieux. Il arrive également que les pilotes "maison" Microsoft fonctionnent mieux que les pilotes fournis par les constructeurs.
3. Pour appuyer par un exemple la solution précédente, si un pilote vidéo récent "constructeur" ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de le remplacer par un pilote contenu sur le CD-ROM de Windows®XP.

Erreurs liées au système de fichiers

La procédure à mettre en oeuvre pour dépanner est similaire à celle des erreurs d'arrêt générales. De plus, il faudra vérifier que :

1. Rechercher le dernier pilote de votre carte SCSI, dans le cas où votre système en embarque une,
2. Vérifier les définitions de ports et paramètres des périphériques IDE,
3. Exécuter une vérification du système de fichiers à l'aide de la commande CHKDSK.EXE.
   Si vous êtes dans la console de récupération, lancer la commande CHKDSK /P /R et dans Windows CHKDSK /F /R. S'il s'agit d'un lecteur autre que le lecteur par défaut CHKDSK <lecteur :> /F /R ou /P /R.

Erreurs liées aux défaillances matérielles

 

Erreurs liées au système de fichiers
N° de l'erreur	Description
0x0000001E	KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
0x0000000A	IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
0x0000007B	INNACCESSIBLE_BOOT_DEVICE
0x0000007F	UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
0x00000218	UNKNOWN_HARD_ERROR

La procédure à mettre en oeuvre pour dépanner est similaire à celle des erreurs d'arrêt générales. De plus, il faudra vérifier que :

1. Les périphériques de la machine possède des pilotes signés et certifiés pour Windows®XP,
2. Vérifier les dernières mises à jour matérielles,
3. Désinstaller tout matériel susceptible de poser problème. Eventuellement, si le périphérique à problème n'est pas connu, retirer tous les périphériques, les réinstaller un à un en redémarrant à chaque fois afin d'isoler le problème. 

Il se peut que le problème ne soit pas résolu après tout cela...
Vous n'avez d'autre solution que :

1. Soit téléphoner au support technique de Microsoft pour vous faire aider à résoudre votre gros souci,
2. Soit réinstaller votre ancien système d'exploitation en ayant pris soin auparavant de désisntaller Windows XP. Suivant le type de mise à jour effectuée : Démarrer / Panneau de configuration / Ajout, Suppression de programmes / Windows XP Professionnel.

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